شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) چیست؟
KPI مخفف key performance indicator به معنای شاخص کلیدی عملکرد است، یک شاخص برای سنجش عملکرد در طول زمان برای رسیدن به یک هدف خاص است. شاخص KPI برای تیم های مختلف هدف تعیین میکند و بینشی برای کسب و کارها به وجود میآورد که در تصمیم گیری بهتر، به آنها کمک میکند. چرا…